Chính Sách Bảo Mật
boj21

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do boj21 cung cấp tại tên miền boj21.bar và tất cả các ứng dụng, công cụ, tính năng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của boj21, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này áp dụng cho mọi người chơi truy cập từ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. boj21 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, boj21 có thể thu thập các loại thông tin sau:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Mục đích thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Xác minh độ tuổi và danh tính
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại	Giao tiếp hỗ trợ, thông báo tài khoản
Thông tin tài chính	Tên tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay	Xử lý nạp/rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập	Bảo mật tài khoản, chống gian lận
Lịch sử hoạt động	Lịch sử cược, giao dịch, phiên đăng nhập	Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được boj21 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC);
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa;
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả;
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận);
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

boj21 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán VNPay, ví điện tử): chỉ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: đơn vị hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng, họ có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng;
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền: khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của boj21 và người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, boj21 đảm bảo các bên nhận thông tin phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

boj21 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

boj21 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản cho mục đích tuân thủ pháp lý;
• Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập): lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của boj21, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà boj21 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp không còn cần thiết (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý);
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp;
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý, bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Dùng

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía boj21, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các nền tảng khác;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho boj21 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

boj21 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ boj21 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của boj21, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với vấn đề khẩn cấp, tối đa 7 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu;
• Hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.